对于澳洲各大机场来说,这可真是相当忙乱的一天啊。
由于护照检查系统突发故障,
从上午8点开始,悉尼、墨尔本、布里斯班等多个机场发生航班大面积延误现象!
很多一早赶飞机的童鞋们有的被拖了甚至几个小时!!
不过前方刚刚传来好消息,系统故障已经修复,各大机场恢复正常运营。
预备出行的小伙伴们可以放心的安排行程了。
事件回顾:
今晨8am,机场的护照检查系统(Advanced Passenger Processing system)突然发生故障,系统崩溃,
机场工作人员不得不人工动手检查旅客的护照和证件,
造成许多国际航班延误,大量旅客滞留。
墨尔本、悉尼和布里斯班机场都排起来只见队伍不见队尾的长龙。。。
到处都人满为患。
旅客大量滞留。
长长的队伍。
墨尔本国际航班平均延误时间超过45分钟。
悉尼机场国际航班平均延误时间超过30分钟。
另外,澳洲的自助通关系统SMART GATE也受到了不同程度的影响。
有的旅客表示都等了3个小时之多。
据悉,本次发生崩溃的系统名为:
Advanced Passenger Processing system!
(航前客户查询系统)!
该系统可以对所有起飞和抵达的航班乘客进行身份自动识别。
落实进出境人员的安全身份和有效签证。
也就是说,这个系统崩溃了,身份都没法验证,所有进入和出境澳大利亚的乘客都受到影响!
想出境的登不了机,想回家的入不了境。。。
该系统去年7月投入使用,一直是没有什么问题。
但是上周移民与边境保护局刚刚对系统进行了更新,
不清楚是不是这次软件维护造成了系统故障。
好在专业人员紧急抢救下,目前系统故障已被修复,机场工作恢复正常,被延误的航班也基本上都顺利起飞了。
有出行计划的各位不用再担心了,可以放心的安排行程了!!!
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